ZMK Elektrik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla müşterilerimizi, potansiyel müşterilerimizi, iş ortaklarımızı ve ziyaretçilerimizi aydınlatmak amacıyla bu metni hazırlamış bulunmaktayız.
1. Veri Sorumlusunun Kimlik Bilgileri
| Bilgi | Detay |
| Unvan | ZMK Elektrik |
| Adres | Üçevler Mahallesi 65. Sokak No:3 Nilüfer Ticaret Merkezi 16130 Nilüfer/Bursa |
| Telefon | 0224 441 96 55 |
| E-posta | iletisim@zmkelektrik.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
| Kişisel Veri Kategorisi |
İşlenen Veriler |
İşleme Amacı |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad |
Müşteri kimliğinin tespiti, hizmet sağlanması |
| İletişim Bilgileri |
Telefon, e-posta, adres |
Teklif, bilgilendirme ve müşteri hizmetleri |
| Mesleki Bilgiler |
Firma ünvanı, sektör, şehir |
Toptan satış ve bayi ilişkilerinin yönetimi |
| İşlem Güvenliği |
IP adresi, log kayıtları |
Sistem güvenliği ve yasal yükümlülükler |
3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- KVKK md. 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- KVKK md. 5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
- KVKK md. 5/1: Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz; açık rızanız alınmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda sınırlı aktarım gerçekleşebilir:
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve düzenleyici otoriteler (yasal zorunluluk kapsamında)
- Bağlı iş ortakları ve tedarikçiler (hizmet ifası kapsamında, gizlilik anlaşması koşuluyla)
- Muhasebe ve hukuk danışmanlık hizmetleri (yasal yükümlülükler kapsamında)
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim ve bayi başvuru formları
- Telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler
- İş kartları ve ticari belgeler
- Şubelerimize yapılan ziyaretler
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki sürelerde saklanmaktadır:
- Ticari işlem kayıtları: 10 yıl (TTK kapsamında)
- Vergi belgesi niteliğindeki kayıtlar: 5 yıl (VUK kapsamında)
- İletişim formları ve başvurular: İlgili talebin sonuçlanmasından itibaren 3 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun kapsamında)
7. İlgili Kişilerin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: iletisim@zmkelektrik.com (kayıtlı e-posta adresinizden veya imzalı dilekçeyle)
- Posta: Üçevler Mahallesi 65. Sokak No:3 Nilüfer Ticaret Merkezi 16130 Nilüfer/Bursa adresine ıslak imzalı yazılı başvuru
- Yüz Yüze: Şubelerimize kimlik ibrazıyla bizzat başvuru
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebin niteliğine göre ücretsiz yanıtlanacak olup mevzuatta öngörülen ücret tarifesi uygulanabilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kurumu hakkında daha fazla bilgi için: www.kvkk.gov.tr